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¿Será hoy un día como otro?

Mit | 18 August, 2016 | 0 kommentare

Die Tage in einem Hotel können sehr spannend sein, weil es immmer Personen gibt die kommen und gehen. Es gibt Menschen, die zurückkommen und Menschen die einfach entscheiden länger zu bleiben und dies alles, nennen wir „Tram Tram“.

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Es ist fast 08.00 Uhr und wie jeden Tag, der Nachtportier wird von seinem Kollegen ersetzt, und während sie über Arbeit sprechen, grüssen sie mindestens 35-40 mal mit einem „ Guten Morgen“ Gäste die einfach durch die Rezeption laufen um zu frühstücken in unserem gemütlichen Restaurant. Gäste sitzen und während Mami am Tisch wartet, gehen Vater und Kinder zum Buffet um aus unserer reichenhaltigen Auswahl zu wählen was sie essen möchten.

Die Kellnerin nähert sich und grüßt mit einem „ Guten Morgen“. Genau so; obwohl unsere Mitarbeiter mehrere Sprachen sprechen, guten Morgen wird bei uns auf Spanisch gesagt. Natürlich der Gast ist doch bei uns im Urlaub und möchte sich nicht wie in seinem Land fühlen.

Während unsere Gäste mit ihrem wohlverdienten Frühstück entspannen, wird der Rest der Mitarbeiter eingeteilt, so dass alle Serviceleistungen zur Verfügung stehen, u.a. die Reinigung des Appartments . Denn ein Hotel ist genau wie ein Auto, wo alle Teile perfekt funktionieren müssen, damit das Auto sicher fährt. Nun, ab dem Moment wo unser Gast aufsteht und bis er zurück zum schlafen geht, ist das gesamte Hotel für ihn da, einschließlich auch Mitarbeiter, die oft nicht direkt gesehen wird, wie zum Beispiel die Techniker oder das Zimmermädchen, Profis die auch sehr wichtig sind um den Urlaub erfolgreich zu gestalten.

So; In einem Hotel ist jeder Tag wie jeder andere – zum Glück nicht. Jeder Tag ist anders und das gibt unseren Gästen immer unterschiedliche Erinnerungen und wir genießen das, während wir hart arbeiten, um unvergessliche Momente zu erschaffen – für unsere GÄSTE die es sich auch verdient haben, da auch sie das ganze Jahr über arbeiten wie wir.

Den ganzen Tag über, jeder nimmt den Weg über unsere Rezeption, wo jeder Gast seine Anliegen und Fragen zum Ausdruck bringen kann und wo sie auch weitere infos finden können, z.B. umvandere Dinge zu tun damit ihr Urlaub noch interessanter und voller Erlebnisse sein kann, wie zum Beispiel was ist der beste Weg um unseren Vulkan Teide zu besuchen, oder der beste Weg zum Besuch der kanarischen Umgebung durch seine Dorffeste und lokale Folklore etc etc. zu erleben.

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Keine Nacht kommt ohne die besten Sonnenuntergänge erlebt  zu haben, die von unserem Resort aus zu sehen sind, als ob die Sonne uns einen Termin für den nächsten Morgen gibt,sie erscheint auf jeden Fall wieder, weil auf den Kanaren das beste Klima der Welt vorhanden ist.
Nun lassen wir Sie gehen, damit Sie die genügend Zeit haben, bei uns Ihren nächsten Aufenthalt zu buchen, so das wir noch einmal zeigen können das bei uns in Dragos Hoteles, was zählt, ist der Kunde.

Kategorien: blog

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